1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ Bigsspin ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ bigsspin.click รวมถึงบริการทุกอย่างที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในที่นี้แล้ว
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม Bigsspin ทันที และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการปิดบัญชีหากจำเป็น
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขหรืออัปเดตเป็นระยะ Bigsspin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
2 คุณสมบัติของสมาชิก
การสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ Bigsspin มีเงื่อนไขคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ นับตามวันที่สมัครสมาชิก
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
- ไม่อยู่ในพื้นที่หรือประเทศที่การเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่ได้ถูกระงับบัญชีหรือถูกแบนจาก Bigsspin ในชื่อหรือข้อมูลใดๆ ก่อนหน้านี้
- ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Bigsspin หรือบริษัทในเครือ
Bigsspin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องและสอดคล้องกับคุณสมบัติข้างต้น
3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
การสมัครสมาชิก Bigsspin ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ Bigsspin เท่านั้น
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลล็อกอินให้เป็นความลับ Bigsspin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
- หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง Bigsspin ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
- Bigsspin ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
การยืนยันตัวตน (KYC): Bigsspin อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานความปลอดภัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
4 การฝากและถอนเงิน
Bigsspin รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
- การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลภายในไม่เกิน 5 นาที ในกรณีที่ระบบทำงานปกติ
- การถอนเงินปกติใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงหากต้องผ่านการตรวจสอบ
- การถอนเงินทั้งหมดต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Bigsspin เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
- Bigsspin ขอสงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินหากพบว่าสมาชิกยังมีโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอด
- ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงินจาก Bigsspin แต่ค่าธรรมเนียมของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
สำคัญ: หากพบการฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือต้องสงสัย Bigsspin ขอสงวนสิทธิ์ระงับยอดดังกล่าวและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
5 โบนัสและโปรโมชั่น
Bigsspin มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบให้สมาชิกได้รับสิทธิประโยชน์ตลอดทั้งปี อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนได้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนถอน โดยรายละเอียดระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสแต่ละประเภทสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ต่อครัวเรือน ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อ IP address
- Bigsspin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- Bigsspin ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้างเงื่อนไข (Bonus Abuse) จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจถึงขั้นระงับบัญชี
6 กฎการเล่นและการเดิมพัน
การใช้งานแพลตฟอร์ม Bigsspin ในทุกเกม ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด น้ำเต้าปูปลา รูเล็ต ไก่ชน หรือมวยออนไลน์ ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด หากไม่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น Bigsspin จะยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- การพนันสองฝั่ง (Arbitrage Betting) หรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันอัตโนมัติเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- Bigsspin ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) มาตรฐานสากลในเกมที่ต้องการความสุ่ม เพื่อความยุติธรรมของสมาชิกทุกคน
- สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และยอมรับผลแพ้-ชนะที่เกิดขึ้นตามผลจริงของเกม
- Bigsspin ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกบางรายหากพิจารณาแล้วเห็นว่าเหมาะสม
ความยุติธรรมในการเล่น: Bigsspin ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสสูงสุด ผลลัพธ์ของทุกเกมเกิดขึ้นโดยระบบที่ได้รับการตรวจสอบ ไม่มีการแทรกแซงจากทีมงานหรือบุคคลใดก็ตาม
7 การระงับและปิดบัญชี
Bigsspin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบพฤติกรรมใดๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงกรณีต่อไปนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีหรือการสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับ
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใดก็ตามเพื่อแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นๆ
- การดำเนินการใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงหรือการดำเนินธุรกิจของ Bigsspin
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด Bigsspin ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี สมาชิกยังคงมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Bigsspin รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ดีไซน์ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และเนื้อหาเกม ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Bigsspin หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามเข้าถึงโค้ดซอฟต์แวร์ของ Bigsspin
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต
9 ข้อจำกัดความรับผิด
Bigsspin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดใดๆ ทั้งสิ้น
- Bigsspin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย
- Bigsspin ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
- ความรับผิดสูงสุดของ Bigsspin ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาจริงในช่วง 30 วันก่อนหน้า
- Bigsspin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียของโอกาส หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
10 การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ Bigsspin ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- ขั้นแรก ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Bigsspin ผ่านทางอีเมล support@bigsspin.click พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
- ทีมงาน Bigsspin จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงและพยายามแก้ไขปัญหาในเบื้องต้น
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับแรก ข้อพิพาทจะถูกส่งต่อไปยังผู้บริหารระดับสูงเพื่อพิจารณา
- คำตัดสินของ Bigsspin ในการแก้ไขข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่ชัดเจน
การยื่นร้องเรียน: กรุณายื่นข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ Bigsspin ขอสงวนสิทธิ์ไม่พิจารณาข้อร้องเรียนที่เกินกำหนดระยะเวลาดังกล่าว
11 การเล่นอย่างรับผิดชอบ
Bigsspin เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่สิ่งที่สร้างปัญหาในชีวิต เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามความต้องการ
- สามารถขอพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
- สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อหากรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่น
- Bigsspin มีข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในเรื่องการพนันติดในหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทันที เราพร้อมสนับสนุนคุณเสมอ
12 การติดต่อ Bigsspin
หากมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในด้านใดก็ตาม สามารถติดต่อทีมงาน Bigsspin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@bigsspin.click
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ทีมงานทุกคนเป็นคนไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ Bigsspin จดทะเบียนประกอบธุรกิจ การตีความข้อกำหนดใดๆ ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก